10-12 Place de la République 49400 SAUMUR

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Autres Sites : 119 €

Meilleur Tarif : 109,25 €

Accueil > FAQ

Foire aux questions

L'Hôtel Cristal*** à Saumur apporte une réponse à vos questions les plus courantes.



 

  •     A quelle heure puis-je arriver ?

La réception est ouverte 7j/7j. Les chambres sont disponibles à partir de 16h00.
 

  •     A quelle heure doit-on libérer les chambres ?

Nous vous remercions de bien vouloir libérer les chambres pour 11h.
 

  •     Quels sont les horaires de la réception ?

L’équipe de l’Hôtel Cristal vous accueille de 7h à 21h30 en basse saison et jusqu’à 23h30 en haute saison. De novembre à février, la réception est fermée le dimanche soir.
 

  •     Comment puis-je effectuer ma réservation ?

Vous pouvez réserver votre chambre par téléphone ou par le biais de notre formulaire de contact sur notre site internet.
 

  •     Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Nous acceptons les règlements par carte bancaire, espèces, Chèques Vacances, tickets restaurant et virement bancaire pour les sociétés.
 

  •     Les chambres sont-elles tout confort ?

Nous avons choisi des équipements de qualité pour toutes les chambres de notre établissement. En plus d’avoir sa décoration personnalisée, chaque chambre dispose d’une literie de qualité et de nombreux équipements choisis pour vous apporter confort et bien-être.
Toutes nos chambres sont équipées d'une TV écran plat, de l'accès wifi gratuit sécurisé et d'une salle de bains privative.
 

  •     Acceptez-vous les familles avec plusieurs enfants ?

L’hôtel accueille bien entendu les familles avec enfants. Nous avons des chambres pouvant accueillir jusqu’à 6 personnes. Il est toujours possible d’ajouter un lit d’appoint dans certaines chambres.
 

  •     Avez-vous des lits pour bébé ?

Oui, nous mettons gratuitement à votre disposition un lit bébé.

 

  •     L’hôtel est-il bruyant ?

Notre établissement a été récemment rénové. Nous avons été attentifs au bien-être de notre clientèle. Les chambres disposent de fenêtres à double vitrage. L’hôtel en lui-même n’est pas bruyant.
 

  •     Avez-vous des chambres fumeur ?

Non, tout l’établissement est non-fumeur, pour le bien-être de tous.
 

  •     Les prix sont-ils par chambre ou par personne ?

Les prix annoncés sont par chambre et TTC.
 

  •     Quelles sont les conditions d'annulation ?

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 2 jours avant le début du séjour. Au-delà de ce délai, le montant de la nuitée est dû.
En cas de non-présentation, le montant de la nuitée est dû.
 

  •     Quel est votre petit-déjeuner ?

Nous vous proposons un petit-déjeuner copieux et gourmand sous forme de buffet continental, avec des produits faits maison et des produits locaux. Il peut vous être servi en chambre, sur demande, avec un supplément de 5€/personne.
 

  •     Quels services de restauration propose l’hôtel ?

L’hôtel possède un restaurant et un bar, avec terrasse en partie chauffée. Vous pouvez choisir la demi-pension ou la pension complète si vous le souhaitez. Le restaurant propose des plats à la carte et différents menus.
 

  •     Quels sont les avantages pour les professionnels en voyages d’affaires ?

L’établissement propose la soirée étape affaire pour les professionnels. L’avantage est également d’avoir sur place un restaurant. L’hôtel se situe en centre-ville, à proximité de la gare, des transports en commun et du Parc des expositions de la ville de Saumur.

Vous bénéficiez d'un accès wifi gratuit et sécurisé dans tout l’hôtel.

 

  •     A quelle distance se trouve la gare ?

La gare se situe à 20 minutes à pied de l’hôtel. Une ligne de bus directe vous dépose à côté de l’hôtel. Nous pouvons effectuer pour vous une réservation de taxi si besoin.
 

  •     Avez-vous un parking privé ?

Nous disposons d’un garage à vélos et à motos. Un parking se trouve à proximité de l’hôtel.
 

  •     Y a-t-il un parking pour les voitures à proximité ?

Le parking en face de l'hôtel est gratuit de 18h30 à 9h du lundi au samedi, et toute la journée le dimanche et les jours fériés.

 

  •     Puis-je voyager avec mon animal ?

Les animaux de compagnie sont les bienvenus dans notre établissement, avec un supplément tarifaire de 8 €/animal/jour.
 

  •     Avez-vous un programme de fidélité ?

Oui, nous sommes un hôtel bénéficiant du label « Logis ». Présentez-nous votre carte O’Logis pour bénéficier du programme de fidélité.
 

  •     L’hôtel est-il situé à proximité des activités touristiques de la ville de Saumur ?

Notre établissement a vue sur Loire, à deux pas du Saumur historique et se situe à 10 minutes à pied du Château de Saumur. Vous bénéficiez d’un emplacement propice aux visites touristiques de la ville. Les transports en commun sont facilement accessibles à partir de l’hôtel.


 

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